服务热线
400-163-2080
技术支持(刘一二)
18637485800
刘一二微信

分析网站用户体验度的12个方法

发布时间: 2011年10月31日 浏览: 9206
随着互联网的快速发展,网站已经成为企业重要的营销平台,而网站用户体验度是判断一家企业网站是否成功的重要指标之一。而为了提高用户体验度,以下是12个方法可以用来分析网站用户体验度。

1. 客户调研:可以通过调研来获取用户使用网站的过程中遇到的问题、需要提升的地方等方面的信息。

2. 用户流转研究:对网站的流程、路径以及重要页面等进行分析,以便于优化网站结构与内容。

3. 用户行为分析:可以通过Wowanalytics, 诸如此类的分析工具来对用户在网站上的行为进行记录分析,确定用户感兴趣的内容、不感兴趣的页面等,以便于网站的调整与优化。

4. 可用性测试:通过不断的测试和改进,不断提高网站的可用性。

5. 用户留存率分析:通过分析用户留存率,确定哪些因素会影响用户留存,以便于网站的调整与优化。

6. 用户情境研究:自然环境、心理压力、生活等方面对用户例如位置、行为等方式的研究,以便于为用户提供更适合他们的网站体验。

7. 网站易用测试:查询电子商务门户、互联网金融网站、游戏公司、政府门户这些常被用户使用的门户网站,直接使用或请专业人员进行测试来确定网站的易用性。

8. 用户感知研究:通过调研和其他工具,了解用户对于信息架构的感知,并进行改进,从而为用户提供更好的体验。

9. 色彩、布局分析:通过分析用户感知色彩、空间布局等对象的偏好,及时更改网站配色,改进页面框架等,以便于吸引更多的访问量。

10. 网站用户行为相似度分析:网站体验度不同与Web2.0等不同因素的分析分析分析分析分析分析分析分析

11. 网站加载速度分析:通过分析网站的加载速度,确定网站访问速度是否太慢,从而影响用户体验度,以便于提升。

12. 用户情绪识别:通过观察用户的行为表现情绪等来感知用户体验度,进而针对用户情绪提高网站用户体验度。

以上12个方法可以帮助企业进行更好的网站体验度的分析和提升,提高用户留存率和用户体验度,从而达到更好的营销效果和企业效益。
发表评论
导航